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L’environnementLa missionLe poste

1. Relation donateurs et gestion administrative
- Assurer le lien quotidien avec les donateurs : répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Gérer les dons : enregistrement des chèques, édition et envoi des reçus fiscaux, gestion des prélèvements automatiques
- Veiller au bon traitement des demandes : arrêts de prélèvements, changements d’adresse, etc.
- Contribuer aux remerciements et à la valorisation des donateurs

2. Fidélisation des donateurs
- Rédiger la newsletter mensuelle envoyée à la base donateurs
- Participer à la rédaction et à la mise en forme du magazine annuel destiné aux donateurs
- Soutenir la mise en œuvre d’actions de fidélisation et de reconnaissance
- Contribuer à la création et à l’amélioration du parcours donateur (emailings de bienvenue, Welcome Pack, campagnes d’anniversaire, etc.)
- Mettre en œuvre des actions d’engagement adaptées aux différents profils

3. Gestion du CRM et data marketing
- Maintenir à jour la base de données donateurs
- Réaliser des segmentations et ciblages pour optimiser les actions de communication et de collecte
- Participer à l’analyse des résultats des campagnes

4. Coordination avec les prestataires
- Assurer le lien opérationnel avec les prestataires de CRM, de marketing digital et de streetmarketing
- Suivre les plannings, livrables et indicateurs de performance

5. Appui aux campagnes de fundraising
- Participer à la préparation et au déploiement des campagnes de collecte multicanales (mailings, campagnes digitales, streetmarketing…)
- Contribuer à la rédaction des contenus et à la coordination logistique des campagnes

6. Gestion et suivi de l’appel à projet interne annuel
- Coordonner l’appel à projet interne annuel destiné à identifier les actions du Samusocial de Paris pouvant être soutenues par les dons du grand public
- Assurer la communication interne autour de l’appel à projet : rédaction et diffusion du questionnaire, accompagnement des équipes dans le dépôt de leurs candidatures
- Organiser et participer au comité de sélection des projets
- Suivre la mise en œuvre des projets sélectionnés : collecte des éléments de reporting, suivi des échéanciers, valorisation auprès des donateurs

Vos missions seront amenées à évoluer selon vos compétences et appétences, mais également en fonction des urgences et nécessités de service.

Qualifications du profil recherchéExpérience requise pour le profilCompétences / Savoir-faire / Savoir-êtreLes conditons du poste

Nous avons 1 poste à pourvoir.

Date de prise de poste envisagée : 4 août 2025

Type de contrat proposé : CDI
- Une mise à disposition ou un détachement pourra être organisé pour un(e) fonctionnaire.

Statut, temps de travail et horaires : 
Cadre au forfait jour, avec acquisition de 20 RTT par an
Temps plein
Télétravail possible (2 jours par semaine à partir de 3 mois d’ancienneté)

Rémunération et avantages :
Votre rémunération brute de base sera à partir de 2 943 € mensuels. A la rémunération de base s'ajoute l’indemnité Ségur de 241 € bruts mensuels.

Vous bénéficierez également :
- de tickets restaurants
- d'une mutuelle attractive,
- des œuvres sociales
- d’une prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 75%.

Lieu du poste : 15 rue Jean-Baptiste Berlier 75013 PARIS

• Le processus de recrutement comprend deux phases :
- Un entretien métier pour évaluer votre intérêt pour le poste et vos compétences. Des tests techniques peuvent être envisagés
- Un entretien RH pour  échanger sur votre parcours sur le cadre contractuel du Samusocial de Paris
Un contrôle de référence pourra être envisagé

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